Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 22 mai 2026
Objet
Les présentes conditions définissent les règles d'utilisation du site Artizio et des applications de la suite : Trajio (en cours de publication sur les stores), Surfacio et Staggio (à venir). Les conditions spécifiques de Trajio sont dans les CGU Trajio.
Accès au service
Les applications Artizio s'adressent aux artisans, indépendants et professionnels du terrain. Certaines fonctionnalités pourront être gratuites, d'autres réservées à une version Pro via achat intégré ou abonnement selon l'application.
Utilisation
L'utilisateur s'engage à utiliser les applications de manière loyale, à ne pas perturber leur fonctionnement et à respecter les droits des tiers.
Fonctionnalités Pro et achats intégrés
Pour Trajio Pro, les prix indicatifs en France sont publiés sur le site ; le tarif affiché dans l'App Store ou Google Play au moment de l'achat fait foi. Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à résiliation dans les réglages du compte boutique. Une restauration d'achat est proposée dans l'app Trajio.
Permissions appareil
Certaines fonctions peuvent demander des permissions système : localisation pour aider à saisir un trajet dans Trajio, appareil photo ou galerie pour documenter un chantier dans Surfacio ou Staggio, accès aux fichiers pour exporter ou restaurer des rapports. Ces permissions restent contrôlées par votre appareil et peuvent être refusées ou retirées.
Sauvegardes et exports
Les applications peuvent produire des PDF, tableurs, ZIP ou fichiers de sauvegarde. L'utilisateur reste responsable de la vérification des exports, de leur transmission aux bons destinataires et de la conservation de ses sauvegardes avant suppression, désinstallation ou changement d'appareil.
Disponibilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou raisons techniques.
Responsabilité
Les applications sont des outils d'aide à l'organisation. Elles ne remplacent pas un expert-comptable, un logiciel métier certifié, un avis juridique, un devis vérifié ou un contrôle professionnel. Les trajets, frais kilométriques, mesures, surfaces, photos, rapports et données exportées restent sous la responsabilité de l'utilisateur, qui doit les vérifier avant tout usage comptable, contractuel, commercial, client ou assurantiel.
Évolution des CGU
Artizio se réserve le droit de modifier les présentes conditions. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs.
Contact
Pour toute question, écris-nous à contact@artizio.fr.